P: ¿Sus chimeneas utilizan algún tipo de combustible?
R: No. Nuestras chimeneas son todas eléctricas. Solo hay que enchufarlas en un tomacorriente estándar y ya está.
P: ¿Es seguro poner la chimenea directamente contra una pared? ¿Es seguro ponerla sobre una alfombra?
R: R: Si. Puede ponerlas contra cualquier pared y sobre cualquier superficie.
P: Es seguro mover la chimenea a otra habitación después que esta esté armada?
R: Si. Una vez armada, la chimenea es resistente y es seguro moverla.
P: ¿Cuánto cuesta operarla?
R: Dependiendo de las tazas de energía eléctrica en su área, puede costar entre $.03 y $.06 por hora para operarla sin calefacción y entre $.10 y $.13 con calefacción.
P: ¿Cuántos watts/BTUs emite por hora?
R: 4600 BTUs
P: ¿Qué tamaño de habitación puede calentar mi chimenea?
R: Approximadamente 400 pies cuadrados.
P: ¿Es posible comprar sus chimeneas sin el elemento de calefacción?
R: No. Sin embargo, todas nuestras chimeneas tienen la funcionalidad para operar con o sin la calefacción.
P: ¿Cómo llega la chimenea cuando esta es enviada a mi residencia?
R: Típicamente llega en dos cajas. Una contiene la repisa y la otra contiene la caja de fuego eléctrica.
P: ¿De que están hechas sus chimeneas?
R: Estan hechas de madera sólida y de enchapados de madera de la más alta calidad.
P: ¿Cuál es la diferencia entre la Caja de Albañilería y el Encarte Eléctrico?
R: Las chimeneas eléctricas ClassicFlame con caja de albañilería empotrada, están diseñadas para ser instaladas profesionalmente y alambradas dentro del sistema eléctrico de un edificio. Estas unidades utilizan servicio de 120 voltios o de 240 voltios. Esto es diferente a nuestros encartes electricos, los cuales están diseñados para encajar directamente dentro de nuestras repisas correspondientes. No pueden ser alambradas directamente. En vez, estos simplemente se enchufan en cualquier tomacorriente estándar de 120 voltios.
P: ¿En que tamaños vienen sus cajas de fuego eléctricas?
R: Vienen en tamaños de 23, 28 y 33 pulgadas (favor de ver la hoja de especificaciones para las dimensiones exactas). Nuestras cajas de albañilería vienen en tamaños de 33, 39, 45 y 52 pulgadas.
P: ¿Sus chimeneas necesitan algún respiradero o escape?
R: No. Nuestras chimeneas no necesitan ventilación y por consiguiente no hay necesidad de respiraderos o de líneas de gas. No hay llama abierta o regueros que limpiar.
P: ¿Hace falta algún permiso para instalar sus chimeneas?
R: No hace falta permiso alguno.
P: ¿Sus chimeneas emiten humo o algún gas?
R: No. Nuestras chimeneas no emiten gases, CO2, humo, emisiones o contaminantes.
P: ¿Se calienta el panel de cristal delantero?
R: No. El panel de cristal delantero siempre se mantiene frío y es totalmente seguro.
P: ¿Hay mucho mantenimiento con sus chimeneas?
R: El único mantenimiento requerido sería cambiar la bombilla de candelabro estándar de 40 watts , la cual tiene una vida estándar de 2 años.
P: ¿Dónde puedo encontrar sus productos?
R: Nuestros productos son vendidos en mueblerías finas y tiendas de especialidad a través de los EE.UU. Usted también puede utilizar nuestra herramienta de búsqueda en este sitio web, para localizar la tienda más cercana.
P: ¿Puedo comprar solo el encarte?
R: La mayoría de las tiendas venden la repisa y el encarte juntos. Podemos referirle a un distribuidor que podrá ayudarle a encontrar el encarte solamente.
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